¿Cómo actualizo al plan Pro?
Desde tu panel de control, ve a Facturación y haz clic en "Actualizar a Pro". El cambio es inmediato.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Con facturación mensual: sí, en cualquier momento desde Configuración > Facturación. Con facturación anual: el compromiso es de 12 meses, sin reembolso prorrateado por cancelación anticipada.
¿Cómo se gestionan los puestos del equipo?
Cada miembro activo del equipo cuenta como un puesto facturado. Un miembro inactivo (invitación no aceptada) no se factura.
¿Dónde puedo consultar mis facturas?
Tus facturas están disponibles en Configuración > Facturación. Puedes descargar cada factura en PDF.
¿Hay un período de prueba gratuito?
Sí. El plan gratuito te permite comenzar sin tarjeta de crédito, con un número limitado de portales activos. Puedes actualizar al plan Pro en cualquier momento desde Configuración > Facturación.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Filvacy acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, nuestro socio de pago seguro.