Comment passer au plan Pro ?
Depuis votre tableau de bord, accédez à Facturation et cliquez sur "Passer au Pro". Le changement est immédiat.
Puis-je annuler mon abonnement ?
En facturation mensuelle : oui, à tout moment depuis Paramètres > Facturation. En facturation annuelle : l'engagement est de 12 mois, sans remboursement au prorata en cas d'annulation anticipée.
Comment sont gérés les sièges d'équipe ?
Chaque membre actif de votre équipe compte comme un siège facturé. Un membre inactif (invitation non acceptée) n'est pas facturé.
Où puis-je consulter mes factures ?
Vos factures sont disponibles dans Paramètres > Facturation. Vous pouvez y télécharger chaque facture en PDF.
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui. Le plan gratuit vous permet de démarrer sans carte de crédit, avec un nombre limité de portails actifs. Vous pouvez passer au plan Pro à tout moment depuis Paramètres > Facturation.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Filvacy accepte les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé.